Wille-maskin kjøpt hos Sigurd Stave: service og garanti
Har du kjøpt Wille-maskinen hos Sigurd Stave Maskin AS, blir ettermarkedstjenester og garantihåndtering fortsatt ivaretatt av oss, i henhold til salgsvilkårene. Samarbeidet med Wille Machines Oy ble avsluttet 24. august 2026.
·
Nye maskiner som de nye Wille-representantene selger etter 24. august, følges opp av den som solgte dem: Sandhaug AS eller Vemas AS.
Hva som er endret
Wille Machines Oy og Sigurd Stave Maskin AS ble enige om å avslutte sitt femårige samarbeid med virkning fra 24. august 2026. Kunngjøringen står i begge selskapenes navn.
Den beskriver hvordan ettermarked og garanti skal håndteres videre, for å sikre et fortsatt høyt servicenivå for Wille-kunder i Norge.
Kjøpt hos Sigurd Stave Maskin AS
For maskiner solgt av Sigurd Stave Maskin AS blir ettermarkedstjenester og garantihåndtering fortsatt ivaretatt av oss. Hos oss omfatter ettermarkedet både deler og service, og verksted og delelager ligger under samme tak på Frogner.
Garantien håndteres i henhold til salgsvilkårene. Ha kjøpsdokumentene for hånden når du tar kontakt om en garantisak.
Kjøpt av en ny Wille-representant
Nye maskiner solgt av nye Wille-representanter i Norge etter 24. august håndteres slik:
- Sandhaug AS har ansvar for salg, ettermarkedstjenester og garantihåndtering for maskiner solgt av Sandhaug etter 24. august, i hele Norge sør for Brønnøysund.
- Vemas AS har det samme ansvaret for maskiner solgt av Vemas etter 24. august, i hele Norge nord for Brønnøysund.
Selgeren avgjør hvem du kontakter
Kunngjøringen legger altså ansvaret for ettermarked og garanti hos den som solgte maskinen: oss, Sandhaug AS eller Vemas AS. Er du usikker på hvem det var, finn fram kjøpsdokumentene før du tar kontakt.
Service, reparasjon og deler hos oss
Service og reparasjon bestiller du hos verkstedet på +47 969 13 856 på dagtid, eller i servicebestillingen på Verksted og service. Der oppgir du hva det gjelder, maskin, serienummer, hvor maskinen står, ønsket tidspunkt og hva som skal gjøres. Verkstedet tar kontakt for å avtale tid.
Servicemekanikerne har egne biler og rykker ut over hele landet, fra Oslo og Bergen, mens større jobber tas på verkstedet. Skal mekanikeren komme til deg, velger du Service ute hos kunden.
Deler bestiller du på Reservedeler. Mangler du delenummeret, holder det med maskin, serienummer og en beskrivelse. Er du usikker på fagområde, kan du velge «Vet ikke» i delebestillingen.
Stopper maskinen, svarer teknisk support på +47 900 44 148 på dagtid. Vakttelefonen +47 488 82 040 er bemannet mandag–fredag 15:30–08:00 og i helgene, og er kun telefonsupport.
Selger du maskinen videre
Er maskinen underlagt sakkyndig kontroll, skal dokumentasjonen fra kontrollen følge maskinen ved eierskifte. Det står i forskrift om utførelse av arbeid § 13-4.
Dette bør du ha klart
Serienummeret gjør at vi finner riktig del med én gang. Ha dette klart når du tar kontakt:
- Wille-modellen og serienummeret fra maskinskiltet
- hvem som solgte maskinen, og når
- kjøpsdokumentene, siden garantien håndteres i henhold til salgsvilkårene
- hvor maskinen står, og en beskrivelse av feilen eller servicebehovet
Maskinene guiden handler om
Flere guider om deler og service
Årskontroll av arbeidsutstyr: hva regelverket krever
Arbeidsgiver skal sørge for regelmessig kontroll av alt arbeidsutstyr som ansatte og innleide bruker.
Les guidenVedlikehold av magnetbormaskin: magnetfot, kabel og børster
Kontroller magnetfoten og maskinen for skader før hver jobb, og se spesielt etter skader på strømkabelen.
Les guidenStell av kjernebor: sløve egger, pilotpinne og spon
Et kjernebor som er sløvt, slitt, har hakk eller er feil slipt, skal slipes på nytt eller byttes.
Les guidenTrenger du hjelp til å velge riktig maskin?
Ta kontakt for veiledning, pris og tilgjengelighet — vi svarer raskt.