Serviceavtale på maskinene: dette bør dere avklare

Hos oss ber du om serviceavtale i servicebestillingen, der Serviceavtale er ett av valgene.

Ansvaret blir hos arbeidsgiveren

Virksomheten kan bruke eget kompetent personell eller eksterne, for eksempel leverandøren, til kontroll og vedlikehold. Arbeidstilsynet skriver likevel at det alltid vil være arbeidsgiverens ansvar å iverksette egnede vedlikeholdsrutiner for den aktuelle bruken av utstyret.

En serviceavtale er altså en måte å få vedlikeholdet utført på. Ansvaret flyttes ikke til leverandøren.

Hvilke maskiner avtalen gjelder

Lag en liste over maskinene med modell og serienummer. Serienummeret står på maskinskiltet.

Verkstedet vårt tar planlagt vedlikehold, reparasjoner og sesongklargjøring for maskinene vi forhandler. Merkene finner du under Produsenter. Har dere maskiner av andre merker i samme park, bør det avklares særskilt.

Hvilket vedlikehold som skal inngå

Arbeidstilsynet skriver at arbeidsgiveren må vurdere tre typer vedlikehold. Si hvilke av dem avtalen skal dekke:

• Planlagt eller forebyggende vedlikehold: komponenter skiftes og justeringer gjøres etter forhåndsbestemte intervaller.
• Korrigerende vedlikehold: sikkerhetskritiske deler og komponenter overvåkes nøye og vedlikeholdes når det er nødvendig.
• Vedlikehold ved sammenbrudd: arbeidet gjøres først når delene har sviktet. Det kan bare brukes der svikten ikke fører til umiddelbar fare og kan rettes før slik fare oppstår.

Fortell hvordan maskinene brukes

Når vedlikeholdet planlegges, må det ifølge Arbeidstilsynet tas hensyn til:

• bruksmåten, med hensyn til hyppighet og maksimal ytelse
• omgivelsene, for eksempel korrosivt miljø eller bruk utendørs
• variasjonen i arbeidsoperasjoner
• faren for skade på liv og helse ved feilfunksjon eller svikt

Årskontroll og sesongklargjøring

Har dere maskiner som skal ha sakkyndig kontroll, avklar om årskontrollen skal inngå. Sigurd Stave Maskin AS er Kiwa-verifisert og sertifisert for å gjennomføre årskontroll.

Avklar også om sesongklargjøring skal være med. Det er en av tjenestene verkstedet vårt utfører.

Hvor arbeidet gjøres

Service kan tas på verkstedet på Frogner eller ute hos dere. Servicemekanikerne har egne biler og rykker ut over hele landet, fra Oslo og Bergen, mens større jobber tas på verkstedet.

Avklar hva som skal gjøres på stedet, og hvordan maskinene kommer til verkstedet når det trengs.

Dokumentasjon

Forskrift om utførelse av arbeid krever at det går tydelig fram hva som er kontrollert og hvem som har utført kontrollen. Journaler for kontroll, prøving og vedlikehold skal oppbevares forsvarlig og være tilgjengelige for verneombud, arbeidsmiljøutvalg og tilsynsmyndigheter.

Brukes utstyret utenfor virksomheten, skal dokumentasjonen for den siste kontrollen følge med. Avklar derfor hvilken rapport dere får etter hvert besøk, og hvor den skal ligge.

Mellom besøkene

Teknisk support svarer på +47 900 44 148 på dagtid. Vakttelefonen +47 488 82 040 er bemannet mandag–fredag 15:30–08:00 og i helgene, og er kun telefonsupport. Avklar hvordan stans mellom de planlagte besøkene skal håndteres.

Slik ber du om en serviceavtale

Velg Serviceavtale i servicebestillingen på Verksted og service, eller ring verkstedet på +47 969 13 856. Skriv hvilke maskiner det gjelder og hva avtalen skal dekke i feltet «Hva skal gjøres?». Verkstedet tar kontakt.